常見問題

客服支持

• 客服流程常見問題解答
• 如何聯繫客服？

交易

• 爲什麼限價單立即被執行？

平臺與功能

• 【重要通知】認準官方下載渠道，謹防釣魚網站
• 如何查看我的Coin8 APP版本？

活動&獎勵

• 爲什麼沒有收到我的獎勵？

賬戶與安全

• 如何重設密碼？-Web端
• 如何重設密碼？-APP端
• 如何更改手機號？-Web端
• 如何更改郵箱？-Web端
• 如何查詢我的Coin8 UID？
• 如何重置谷歌驗證(GA)-APP端

檢視所有 9 篇文章

KYC認證

• 個人認證/身份認證常見問題解答
• KYC認證被拒原因

充值&提幣

• 加密貨幣充值常見問題解答
• 如何追回因遺失/弄錯地址標籤而損失的充值
• 提幣不成功
• 充值未到賬原因