如何追回因遺失/弄錯地址標籤而損失的充值

以下是通過在線客服或提交請求/工單來找回因丟失 Tag 或 Memo 而未收到充值的分步指南。爲驗證您的交易，請提交所有必要的詳細信息。

 

第1步：

（1）在 Coin8 網站上，通過我們的在線客服。

（2）或者從 Coin8 App 的“賬戶”--“聯繫客服”。

第2步：

填寫與您因遺失/弄錯地址標籤而損失的充值所有必要詳細信息：

（1）填寫您Coin8賬戶的UID。

（2）描述問題“我在充值 XXX 的時候忘記添加 Tag/Memo了”或 “我在XXX充值中添加了錯誤的 Tag/Memo”。

（3）充值代幣、充值數量、充值時間、以及交易哈希（TXID）。

（4）充值用的 Coin8 地址、正確的Tag/Memo。

（5） 相關交易截圖。

第3步：

提交相關資料後，我們的客戶服務代表將盡快通過電子郵件回覆您。