Google 인증 (GA) 재설정 방법 - 앱

사용자가 Google 인증 (GA)을 재설정해야 하는 몇 가지 일반적인 경우가 있습니다:

• 휴대폰 기기를 분실한 경우.
• 휴대폰 기기/Google 인증 앱에 오류가 발생한 경우 (액세스할 수 없음).
• Google 인증 앱 또는 계정을 실수로 삭제한 경우.

앱 사용자가 Google 인증 앱을 사용하여 Coin8 계정에 로그인할 수 없는 경우 아래 단계를 참조하시기 바랍니다:

1단계:

계정에 로그인합니다. 비밀번호를 반드시 기억하세요.

2단계:

왼쪽 상단에 있는 사용자 아이콘 클릭하여 "계정" 페이지로 이동합니다.

3단계:

"계정"으로 이동하여 "고객 서비스 문의"를 클릭합니다.

4단계:：

온라인 고객 서비스 안내에 따라 계속 진행하거나 작업 주문을 제출하여 Google 인증을 재설정합니다.

5단계:

사용자 계정의 보안을 위해 Google 인증을 재설정하려면 사용자 정보가 필요합니다:

(1) 신분증/국제 여권 앞면과 뒷면

(2) 휴대용 신분증 + 수기 메모 (메모에는 Coin8 UID/등록 이메일 주소/등록 휴대폰 번호 + Google 인증 재설정 + 신청 날짜 기재)

6단계:

관련 정보를 제공하면 Coin8에서 24시간 이내에 신청서를 검토합니다.

주의: 보안 프로그램을 성공적으로 변경한 후에는 24시간 동안 출금이 제한됩니다.