출금 실패

출금 요청이 실패하는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

 

유형/원인	설명
자산 동결	주문 시 자산이 동결되어 자금이 점유된 경우 출금 요청을 제출할 수 없습니다. [점유] 상태 여부는 [현물 계정]에서 확인할 수 있습니다.
출금이 현물 계정의 사용 가능한 잔액을 초과하는 경우	현물 계정에서 사용 가능한 자금만 출금할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 사용 가능한 금액이 출금하려는 금액보다 적으면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다: 자금이 증정금인 경우 출금이 불가능합니다.
네트워크 확인 대기 중 / 블록체인 상태: 미확인 / Coin8의 출금 상태: 처리 중	출금에 성공하려면 블록 확인을 위해 블록체인을 기다려야 합니다. 필요한 네트워크 확인 정보는 [입금] 페이지에서 확인할 수 있습니다.
[출금 취소] 기능이 활성화되어 있는 경우	이 기능을 활성화하면 출금 처리가 시작될 때까지 최소 1분 정도 기다려야 합니다.
출금 주소가 잘못된 경우	잘못된 주소를 입력하면 시스템에 [주소 확인 실패]라는 오류 메시지가 표시됩니다. 출금 주소 또는 선택한 네트워크를 다시 확인해 주시기 바랍니다.
특정 암호화폐 출금에 대한 태그/주의 사항이 누락되었거나 부정확한 경우	특정 토큰 (예: XRP, EOS)은 출금 요청을 하기 전에 태그/메모를 입력해야 출금 요청을 할 수 있습니다. 다른 플랫폼/거래소/지갑에서 올바른 태그/메모를 다시 확인하시기 바랍니다. 태그/메모가 누락되거나 부정확하면 자산이 손실될 수 있습니다.
24시간 출금 한도	보안 변경이 발생한 경우 Coin8 계정에서 출금이 24시간 동안 제한됩니다. 예: 2FA 또는 Google 인증 (GA) 변경/자금 비밀번호 변경/계정 재설정/로그인 비밀번호 변경 등록/이메일 주소 변경/휴대폰 번호 변경 등 24시간 제한이 해제된 후 출금 요청을 제출해 주세요.
출금 한도 초과	KYC 인증 등급이 다른 사용자의 경우, 인증 완료 후 출금 가능 금액이 다릅니다.
최소 요건 미만의 출금 금액	각 코인마다 최소 출금 요건이 다릅니다. 코인을 선택한 후 출금 페이지에서 언제든지 최소 출금액을 확인할 수 있습니다.
네트워크/체인 서비스 일시 중단	드문 경우지만, 출금 요청이 진행되는 동안 네트워크 업그레이드 또는 지갑 유지 관리로 인해 네트워크/체인이 일시적으로 중단되는 경우가 있습니다. 서비스가 복구된 후 다시 시도하시거나 최신 입금/출금 공지를 참조하시기 바랍니다.
기타 사유	출금이 제한되었다는 알림을 받으신 경우 고객 서비스 센터에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.