Google認証（GA）-ウェブでのリセット方法

ユーザーがGoogle認証（GA）をリセットする一般的な理由：

· モバイルデバイスの紛失。

· モバイルデバイス/Google認証アプリの故障（アクセス不可）。

· 誤ってGoogle認証アプリまたはアカウントを削除。

ウェブ版のユーザーがGoogle認証アプリを使用してCoin8アカウントにログインできない場合、以下の手順に従ってください：

ステップ1： 公式サイトのホームページで「オンラインカスタマーサポート」を見つけます。

 

ステップ2： 「リアルスタッフとチャット」をクリックします。

 

ステップ3： 「名前」と「メールアドレス」を入力し、送信ボタンをクリックします。

 

ステップ4： サポートに接続されたら、「Google認証のリセット」を請求します。

ステップ5： ユーザーのアカウントの安全を確保するために、Google認証をリセットするには以下の資料を提出する必要があります：

（1）身分証明書/国際パスポートの表裏の画像

（2）本人が身分証明書を手に持ち、手書きのメモを持った写真（メモには次の内容を記載：Coin8 UID/登録メールアドレス/登録電話番号+Google認証リセットの申請+申請日）

ステップ6： 必要な資料を提出後、Coin8は24時間以内に申請を審査します。

 

重要な注意事項：セキュリティ項目が正常に変更された後の24時間以内に、すべての出金が制限されます。